Scribe Origins nghiên cứu từng hướng dẫn ngôn ngữ bằng cách xác định phạm vi, đối chiếu các tuyên bố với những nguồn uy tín phù hợp, gắn nhãn các biến thể thực sự và liên kết các tài liệu tham khảo hỗ trợ cho trang. Các tiêu chuẩn biên tập của Scribe Origins cũng giải thích cách xử lý phần trợ giúp sản phẩm, hướng dẫn phương pháp học, chỉnh sửa và các bản dịch tương lai.
Tóm tắt chính sách
Đặt người đọc lên trước
Mỗi trang bắt đầu từ một câu hỏi chính mà người học có thể thực sự gõ hoặc hỏi. Cách diễn đạt chính xác có thể xuất hiện trong tiêu đề, câu trả lời mở đầu và một phần tóm tắt ở sau. Các tiêu đề liên quan sau đó dùng những biến thể tự nhiên mà người đọc cần: “Là gì…?”, “Như thế nào…?”, “Khi nào nên…?”, “Vì sao…?”, “X hay Y?”, và “Sự khác biệt giữa X và Y là gì?”
Không có mật độ từ khóa mục tiêu. Lặp lại một cụm từ chính xác sau khi nó bắt đầu nghe không tự nhiên sẽ làm trang kém hữu ích hơn. Mô hình tốt hơn là một câu trả lời trực tiếp dài khoảng một đoạn ngắn, sau đó là ví dụ, ngoại lệ, đối chiếu và liên kết với hệ thống xung quanh.
Bằng chứng
Thứ bậc nguồn phụ thuộc vào loại tuyên bố:
Một liên kết không phải để trang trí. Trang sẽ giải thích nguồn đó hỗ trợ điều gì. Các tổ chức bên ngoài được liệt kê như tài liệu tham khảo không tài trợ hay chứng thực cho Scribe Origins.
Nội dung ngôn ngữ
Một quy tắc tuyệt đối chỉ được trình bày tuyệt đối khi ngôn ngữ thực sự cho phép như vậy. Nếu không, hướng dẫn sẽ dùng các từ như “thường”, “trong hội thoại trung tính”, “trong phong cách này”, hoặc “một mặc định hữu ích cho người mới”. Một lối tắt trong giảng dạy không được âm thầm biến thành tuyên bố áp dụng cho mọi câu thực tế.
Ví dụ nên bao gồm chữ gốc, cách đọc hoặc phiên âm khi thực sự hữu ích, và nghĩa tiếng Anh. Khi sự lịch sự, quan hệ giữa người nói, tính hữu tri, trạng thái thông tin, vùng miền hay bối cảnh xã hội làm thay đổi lựa chọn, ngữ cảnh đó phải được đặt cạnh ví dụ.
Voseo trong tiếng Tây Ban Nha, văn viết khẩu ngữ tiếng Quảng Đông, tiếng Anh Anh và Anh Mỹ, cách dùng ở Đài Loan và Trung Quốc đại lục, tiếng Thái trang trọng, keigo của tiếng Nhật và các mức độ lời nói trong tiếng Hàn không phải là chú thích cho một dạng duy nhất đúng cho toàn bộ. Hướng dẫn sẽ nêu rõ biến thể mình dạy và đánh dấu các lựa chọn khác mà người học có thể gặp.
Phiên âm Latin giúp người mới nối chữ viết với âm thanh, nhưng không thể chuyển tải mọi khác biệt trong hệ chữ gốc. Các hướng dẫn sẽ xác định hệ phiên âm, giữ hiển thị chữ gốc và khuyến khích người đọc dần rời khỏi phiên âm thay vì phụ thuộc vào nó lâu dài.
Danh tính
Aiko, Grace và Kaito được ghi tên là tác giả của các hướng dẫn thuộc lĩnh vực của họ. Gặp gỡ các tác giả để tìm hiểu vai trò của từng người. Scribe Origins xuất bản và duy trì thư viện trợ giúp.
Hồ sơ giới thiệu các nhân vật của Scribe Origins và không bịa ra tình trạng người bản ngữ, bằng cấp, sự nghiệp giảng dạy, trích dẫn hay liên kết mạng xã hội. Mục người duyệt thực sự sẽ nêu vai trò của người đó và phạm vi xem xét — ví dụ, “đã xem xét phần thanh điệu tiếng Quảng Đông và phần Jyutping” — thay vì ám chỉ trách nhiệm cho mọi câu trên một trang dài.
Tài liệu sản phẩm
Các hướng dẫn sản phẩm mô tả ứng dụng hiện tại, không phải lộ trình mong muốn. Điều khiển, điểm đánh giá, trạng thái lưu giữ, hành vi ngoại tuyến, yêu cầu tài khoản và tiến trình xuyên game phải khớp với cách triển khai mà người đọc đang sử dụng. Ảnh chụp màn hình là bằng chứng từ bên thứ nhất nhưng vẫn cần chú thích và xem xét định kỳ khi giao diện thay đổi.
Nếu một tính năng phụ thuộc vào trạng thái tài khoản, mức độ khả dụng của ngôn ngữ, hỗ trợ trình duyệt hoặc quyền truy cập mạng, điều kiện đó phải được thể hiện rõ. Các tuyên bố tiếp thị không thể ghi đè lên hành vi quan sát được.
Chỉnh sửa
Khi một lỗi nội dung được báo cáo hoặc phát hiện, nhóm biên tập xác định chính xác tuyên bố và ngữ cảnh, kiểm tra sản phẩm hiện tại hoặc nguồn liên quan nhất, rồi sửa phần hoàn chỉnh hẹp nhất. Các ví dụ liên quan, phần tóm tắt, dữ liệu có cấu trúc và ngày tháng cũng được kiểm tra để một chỉnh sửa không để lại hướng dẫn mâu thuẫn ở nơi khác trên trang.
Người đọc có thể báo cáo vấn đề qua Hỗ trợ trong Scribe Origins. Báo cáo sẽ dễ xử lý nhất khi có câu cụ thể, bản sửa đề xuất và biến thể hoặc ngữ cảnh liên quan.
Bản dịch
Danh sách kiểm tra xuất bản
Câu trả lời thực tế cho Scribe Origins kiểm tra nội dung học ngôn ngữ như thế nào là xem xét ở cấp độ trang về phạm vi, tuyên bố, ví dụ, nguồn, cách trình bày trong tìm kiếm và bảo trì. HTML hợp lệ là cần thiết nhưng chưa đủ; câu trả lời hiển thị cũng phải hữu ích, có giới hạn và có thể tái tạo.
Cách dùng nguồn
Chọn nguồn gần nhất với tuyên bố cần chứng minh. Hành vi hiện tại của Scribe Origins được đối chiếu với ứng dụng và mã nguồn. Các tiêu chuẩn ngôn ngữ chính thức và các tài liệu tham chiếu đã được xác lập hỗ trợ ký hiệu, dữ liệu ký tự và các định nghĩa chính thức. Nghiên cứu được bình duyệt hỗ trợ các nguyên tắc học tập chung. Nhà cung cấp trình duyệt hỗ trợ các bước cài đặt cho sản phẩm của chính họ.
| Tuyên bố | Bằng chứng ưu tiên | Nguồn không chứng minh điều gì |
|---|---|---|
| Có một điều khiển hoặc nó thay đổi một chế độ | Giao diện hiện tại và mã nguồn ứng dụng liên quan | Rằng thiết kế đó tối ưu cho mọi người học |
| Một đặc tính phiên âm Latin hoặc ký tự | Sơ đồ chính thức hoặc tài liệu kỹ thuật ổn định | Mọi phát âm vùng miền hoặc cách viết không chính thức |
| Một nguyên lý ghi nhớ tổng quát | Tổng hợp được bình duyệt hoặc nghiên cứu gốc | Một kết quả cá nhân được bảo đảm |
| Một bước cài đặt trình duyệt | Tài liệu hiện tại của nhà cung cấp trình duyệt | Các menu giống hệt nhau trong mọi phiên bản hệ điều hành |
| Một đánh giá về cách dùng | Tài liệu tham chiếu theo biến thể cộng với ví dụ theo ngữ cảnh | Sự ưu tiên phổ quát giữa tất cả người nói |
Một liên kết nguồn nên đặt gần phần nguồn giải thích vì sao nó liên quan. Một danh sách tài liệu tham khảo dài không thể bù cho một câu thiếu căn cứ, và một bài viết học tập chung không nên được trích dẫn làm bằng chứng cho một điều khiển cụ thể của sản phẩm.
Chính sách sửa lỗi
| Mức độ nghiêm trọng | Ví dụ | Hành động biên tập |
|---|---|---|
| Khẩn cấp | Lời khuyên có thể gây mất dữ liệu, hành động không an toàn hoặc xuyên tạc nghiêm trọng | Xóa hoặc sửa ngay và kiểm tra các tuyên bố lân cận |
| Quan trọng | Sai quy tắc ngữ pháp, hành vi sản phẩm, nhãn vùng miền hoặc đáp án | Sửa nội dung, các ví dụ bị ảnh hưởng, ngày hiển thị, ngày có cấu trúc và ngày sitemap |
| Rõ ràng | Văn bản đúng nhưng mơ hồ hoặc khuyến khích một hiểu lầm phổ biến | Viết lại và thêm đối chiếu hoặc giới hạn; cập nhật ngày khi ý nghĩa được cải thiện đáng kể |
| Trình bày | Liên kết hỏng, lỗi bố cục, nhãn không truy cập được hoặc metadata không khớp | Sửa trình bày và kiểm tra cùng thành phần đó trên toàn bộ thư viện |
| Kiểu chữ | Khoảng trắng hoặc dấu câu không làm thay đổi ý nghĩa | Sửa mà không tạo ra một ngày quan trọng mới |
Báo cáo chỉnh sửa nên bao gồm URL canonical, tiêu đề gần nhất, câu hoặc ví dụ chính xác, dạng mong đợi, biến thể ngôn ngữ hoặc thiết bị liên quan và bằng chứng. Báo cáo càng cụ thể thì càng dễ tái hiện và xử lý nhanh hơn so với một tuyên bố chung rằng trang “trông không đúng”.
Chính sách SEO hiển thị
Mỗi hướng dẫn chọn một câu hỏi chính phù hợp với nhiệm vụ của người đọc. Cụm từ đó có thể xuất hiện trong tiêu đề, một tiêu đề phụ, câu trả lời mở đầu và một bản tóm tắt sau này khi tự nhiên. Các câu hỏi liên quan có phần riêng. Từ đồng nghĩa và biến thể ngữ pháp được dùng vì không phải mọi người đều diễn đạt vấn đề giống hệt nhau.
Không thêm đoạn ẩn, chân trang lặp lại, danh sách địa điểm hoặc khối từ khóa tự động. Ngôn ngữ tìm kiếm phải tương ứng với nội dung mà người đọc có thể nhìn thấy và sử dụng. Một cụm từ sẽ bị xóa hoặc viết lại khi sự lặp lại làm văn xuôi trở nên gượng gạo. Metadata tóm tắt trang; nó không thay thế cho phần giải thích hiển thị.
Quy tắc đặt người dùng lên trước này là một phần của cách Scribe Origins kiểm tra nội dung học ngôn ngữ: mức độ phù hợp với tìm kiếm đến từ việc trả lời câu hỏi đầy đủ hơn một trang sơ sài, chứ không phải từ việc lặp lại cùng một từ càng nhiều càng tốt.
QA bản dịch
Dịch máy có thể hỗ trợ soạn thảo, nhưng việc xuất bản cần xem xét ở cấp độ locale về ý nghĩa, thuật ngữ, cách diễn đạt tìm kiếm và ví dụ. Một huy hiệu thẩm quyền được dịch không làm cho một bản dịch chưa hoàn chỉnh trở nên có thẩm quyền.
Khung tham chiếu
Các hướng dẫn ngữ pháp riêng lẻ liệt kê các tài liệu tham khảo theo từng ngôn ngữ của chúng. Việc đưa nguồn vào không hàm ý Scribe Origins được chứng thực.