Datenschutzrichtlinie

Löschung deines Scribe Origins-Kontos und deiner Daten anfordern

Nutze einen der beiden Wege unten. Die App muss nicht installiert sein: Der Weg über das Web funktioniert in jedem Browser.

1. Öffne in Scribe Origins Einstellungen & Konto, öffne das Menü Konto, wähle Konto löschen und gib den Code ein, den wir an die E-Mail-Adresse deines Kontos senden.
2. Öffne im Web Konto löschen im Support. Wenn du angemeldet bist, wähle Konto löschen und gib den Code ein, den wir an die E-Mail-Adresse deines Kontos senden. Wenn du nicht angemeldet bist, gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und sende die Anfrage.

Daten löschen im Support entfernt deine synchronisierten Lerndaten von unseren Servern. Dein Konto, dein Abo und die Lerndaten auf diesem Gerät bleiben erhalten.

Nach deiner Bestätigung in der App wird das Konto geschlossen und alle Sitzungen werden beendet. Unser Team prüft Löschanfragen täglich und kontrolliert Serverdaten und Backups vor der Löschung. Wir schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage ab.

Wir löschen Kontodaten, synchronisierte Lernfortschritte, Notizen, selbst erstellte Inhalte, Support-Nachrichten und Community-Daten. Lerndaten, die nur auf deinem Gerät gespeichert sind, bleiben dort, bis du sie auf diesem Gerät selbst löschst.

Sicherheit von Kindern in der Community

Du kannst einen Namen für Foren oder Partner-Chats wählen. Andere Teilnehmende sehen diesen Namen neben deinen Beiträgen und Nachrichten.

Kinder können Sprachaustausch-Chats nur mit Personen nutzen, deren angegebenes Alter höchstens ein Jahr von ihrem eigenen abweicht. KI überwacht alle Forenbeiträge und Chats auf möglichen Missbrauch. Du kannst einen Beitrag oder eine Nachricht auch über die Meldefunktion melden.

Weitere Daten und Zahlungen

Wenn du die Community nutzt, kannst du freiwillig Alter, Geschlecht und Stadt angeben. Bei der Anmeldung können wir außerdem deinen ungefähren Standort – Stadt, Region und Land – aus deiner IP-Adresse ableiten.

Google verarbeitet Käufe über Google Play, Apple Käufe über den App Store und unser Zahlungsanbieter Käufe im Web.

1. Wer ist der Herausgeber?

Diese Richtlinie stammt von ScribeOrigins. Sie erklärt, was wir speichern, warum wir es speichern und was Sie diesbezüglich tun können.

2. Was Sie uns zur Verfügung stellen

• Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie ein Konto erstellen. So melden Sie sich an – wir senden Ihnen einen Link, anstatt nach einem Passwort zu fragen.
• Wenn Sie sich stattdessen mit Apple oder Google anmelden, erhalten wir die Informationen, die uns dieser Dienst bei Ihrer Zustimmung übermittelt, in der Regel Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.
• Alles, was Sie in der App schreiben: Ihre eigenen Notizen zu Wörtern, die von Ihnen erstellten Wortlisten und Nachrichten, die Sie uns zur Unterstützung senden.
• Wo Scribe Origins Ihnen ermöglicht, mit anderen Lernenden zu kommunizieren: der Name und das Bild, die Sie anzeigen lassen, sowie alles, was Sie veröffentlichen.

3. Was während des Lernens gespeichert wird

Beim Lernen entsteht ein Protokoll Ihres Lernfortschritts: welche Wörter Sie gesehen haben, wie gut Sie diese kannten, wann jedes Wort wieder fällig ist, Ihre Lernserien, Ihre abgeschlossenen Sitzungen, Ihre Einstellungen und der Name, den Sie einem Gerät geben, damit Sie Ihre Geräte unterscheiden können.

4. Wie die App genutzt wird

Um zu sehen, welche Lektionen tatsächlich funktionieren, zeichnen wir auf, was in einer Lernsitzung passiert ist: welches Element Sie beantwortet haben, ob Sie richtig lagen, wie lange Sie gebraucht haben, in welchem Lernmodus Sie sich befanden, welche Sprache Sie lernen und welche Sprache die App selbst anzeigt.

5. Wenn etwas schiefgeht

Wenn ein Teil der App ausfällt, sendet sie uns einen kurzen technischen Bericht, der beschreibt, was fehlgeschlagen ist, wo in der App es passiert ist und auf welchem Bildschirm Sie sich befanden.

6. Abonnements und Zahlungen

Wenn Sie ein Abonnement abschließen, wird die Zahlung je nachdem, wo Sie es gekauft haben, von Apple oder unserem Zahlungsanbieter abgewickelt. Diese teilen uns mit, dass Ihr Abonnement aktiv ist und wann es sich verlängert, damit die App freigeschaltet werden kann.

7. Was wir niemals tun

• Keine Werbe- oder Social-Media-Tracker.
• Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Informationen nicht für Marketingzwecke Dritter.

8. Wer sonst noch beteiligt ist

• Apple für Abonnements, die in der App gekauft wurden.
• Unser Zahlungsanbieter für Abonnements, die über das Internet gekauft wurden.
• Unser E-Mail-Anbieter für Anmelde-Links und Kontonachrichten.
• Unser Hosting-Anbieter, der die hier beschriebenen Informationen speichert.

Wir geben Informationen auch weiter, wenn das Gesetz dies erfordert oder um Menschen vor Betrug oder Schaden zu schützen.

9. Wie lange wir Daten speichern und wie Sie Ihr Konto löschen

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen: Öffnen Sie „Einstellungen & Konto“ und wählen Sie die Löschung aus. Wir senden einen Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse. Sobald Sie diesen bestätigen, wird Ihr Abonnement gekündigt, Sie werden auf allen Geräten abgemeldet und das Konto wird geschlossen.

Exportieren Sie zuerst eine Kopie Ihres Lernfortschritts, wenn Sie diese behalten möchten – die App kann alles in einer Datei speichern.

10. Ihre Wahlmöglichkeiten

• Erhalten Sie jederzeit eine Kopie Ihres Lernfortschritts aus der App.
• Korrigieren Sie Ihre Daten unter „Einstellungen & Konto“.
• Löschen Sie Ihr Konto wie oben beschrieben.
• Stoppen Sie nicht unbedingt erforderliche E-Mails; Nachrichten zu Ihrem Konto oder Abonnement müssen Sie jedoch weiterhin erreichen können.

11. Sicherheit Ihrer Daten

Alles wird über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.

12. Änderungen und wie Sie uns erreichen

Wenn sich diese Richtlinie ändert, aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite und informieren Sie in der App, wenn eine Änderung für Sie von Bedeutung ist.

Fragen zu Ihren Informationen? Öffnen Sie Scribe Origins und gehen Sie zu „Einstellungen & Konto“ → „Support“. Wir antworten Ihnen dort.