隱私權政策

申請刪除你的 Scribe Origins 帳戶和資料

以下兩種方式任選其一。不需要安裝 App，網頁方式在任何瀏覽器都能使用。

1. 在 Scribe Origins 開啟「設定與帳戶」，在「帳號」選單選擇「刪除帳戶」，再輸入寄到你帳戶電子郵件的驗證碼。
2. 在網頁上開啟支援中的「刪除帳戶」。已登入時，選擇「刪除帳戶」，再輸入寄到你帳戶電子郵件的驗證碼。未登入時，輸入你的帳戶電子郵件並送出申請。

支援中的「刪除資料」會從我們的伺服器刪除已同步的學習資料。你的帳戶、訂閱以及這部裝置上的學習資料都會保留。

在 App 確認後，帳戶會關閉，所有工作階段會結束。工作人員每天查看刪除申請，檢查伺服器資料與備份後再刪除。我們會在收到申請後 30 天內完成刪除。

我們會刪除帳戶資料、已同步的學習紀錄、筆記、自建內容、支援訊息及社群資料。只儲存在你裝置上的學習資料會保留，直到你自行從裝置刪除。

兒童與社群安全

參與論壇或夥伴聊天時，你可以自行選擇要使用的名稱。其他參與者會在你的貼文及訊息旁看到該名稱。

兒童的語言交換聊天只限於申報年齡與本人相差不超過一歲的夥伴。AI 會監察所有論壇貼文與聊天，識別可能的濫用行為。你也可以使用檢舉按鈕舉報貼文或訊息。

其他資料與付款

使用社群功能時，你可以自願提供年齡、性別和所在城市。登入時，我們也可能根據 IP 位址推估你大致所在的城市、地區與國家。

透過 Google Play 購買由 Google 處理付款；透過 App Store 購買由 Apple 處理；網頁購買則由我們的付款服務商處理。

1. 本政策來源

本政策由 ScribeOrigins 提供。它說明了我們保留哪些資訊、保留的原因，以及您可以對此採取哪些行動。

2. 您提供給我們的資訊

• 如果您建立帳號，我們將取得您的電子郵件地址。這是您的登入方式——我們透過發送連結給您，而非要求您輸入密碼。
• 如果您改用 Apple 或 Google 登入，我們將取得該服務在您授權時提供給我們的資訊，通常是您的姓名和電子郵件地址。
• 您在應用程式中寫下的任何內容：您對單字的筆記、您建立的單字清單，以及您發送給我們尋求協助的訊息。
• 在 Scribe Origins 允許您與其他學習者交流的地方，包含您選擇顯示的名稱、圖片以及您發布的任何內容。

3. 學習時儲存的內容

學習過程會建立您的學習記錄：您看過哪些單字、對它們的熟悉程度、每個單字的複習時間、您的連續學習天數、完成的學習階段、您的設定，以及您為裝置取的名稱（以便區分您的不同裝置）。

4. 應用程式的使用方式

為了了解哪些課程真正有效，我們會記錄學習階段中發生的情況：您回答了哪個項目、是否答對、花費的時間、您所處的學習模式、您正在學習的語言，以及應用程式本身顯示的語言。

5. 發生錯誤時

如果應用程式的某個部分故障，它會向我們發送一份簡短的技術報告，描述故障內容、發生位置以及您當時所在的畫面。

6. 訂閱與付款

如果您訂閱服務，付款將由 Apple 或我們的付款服務供應商處理（取決於您的購買管道）。 他們會告知我們您的訂閱狀態是否有效以及續訂時間，以便應用程式解鎖功能。

7. 我們絕不進行的行為

• 無廣告或社群媒體追蹤器。
• 我們不會為了任何人的行銷目的而出售、出租或分享您的資訊。

8. 還有哪些第三方參與

• Apple，用於應用程式內購買的訂閱。
• 我們的付款服務供應商，用於在網路上購買的訂閱。
• 我們的電子郵件服務供應商，用於發送登入連結和帳號訊息。
• 我們的託管服務供應商，用於儲存此處描述的資訊。

我們也會在法律要求的情況下，或為了保護他人免受詐欺或傷害時分享資訊。

9. 資料保留期限與刪除帳號

您可以隨時刪除您的帳號：開啟「設定與帳號」並選擇刪除。我們會發送確認碼到您的電子郵件地址，一旦您確認，您的訂閱將被取消，您將在所有裝置上登出，且帳號將被關閉。

如果您想保留學習記錄，請先匯出副本——應用程式可以將所有內容儲存為檔案。

10. 您的選擇

• 隨時從應用程式取得您的學習記錄副本。
• 在「設定與帳號」中更正您的詳細資訊。
• 如上所述刪除您的帳號。
• 停止接收非必要的電子郵件；但關於您帳號或訂閱的訊息仍需傳送給您。

11. 安全保障

所有資料皆透過加密連線傳輸。

12. 政策變更與聯絡方式

如果本政策有所變更，我們將更新本頁面頂端的日期，並在變更對您有影響時於應用程式內通知您。

對您的資訊有疑問嗎？開啟 Scribe Origins 並前往「設定與帳號」→「支援」。我們會在該處為您解答。