개인정보 처리방침 — Scribe Origins

Scribe Origins 계정 및 데이터 삭제 요청하기

아래 두 가지 방법 중 하나를 이용하세요. 앱이 설치되어 있지 않아도 웹 방법은 어떤 브라우저에서든 사용할 수 있습니다.

Scribe Origins에서 설정 및 계정을 열고, 계정 메뉴에서 계정 삭제를 선택한 뒤 계정 이메일로 받은 코드를 입력하세요.
웹에서는 지원의 계정 삭제를 여세요. 로그인되어 있다면 계정 삭제를 선택하고 계정 이메일로 받은 코드를 입력하세요. 로그인되어 있지 않다면 계정 이메일을 입력하고 요청을 보내세요.

지원의 데이터 삭제는 서버에 동기화된 학습 데이터를 삭제합니다. 계정, 구독, 이 기기의 학습 데이터는 그대로 남습니다.

앱에서 확인하면 계정이 닫히고 모든 로그인 세션이 종료됩니다. 담당자가 삭제 요청을 매일 확인하고 서버 데이터와 백업을 점검한 뒤 삭제합니다. 요청을 받은 날부터 30일 이내에 삭제를 완료합니다.

계정 정보, 동기화된 학습 기록, 메모, 직접 만든 콘텐츠, 지원 메시지와 커뮤니티 데이터를 삭제합니다. 기기에만 저장된 학습 데이터는 해당 기기에서 직접 삭제할 때까지 남습니다.

포럼이나 파트너 채팅에서 사용할 이름은 선택 사항입니다. 다른 참가자는 게시물과 메시지 옆에서 이 이름을 볼 수 있습니다.

아동은 신고한 나이가 본인과 한 살 이내인 파트너와만 언어 교환 채팅을 할 수 있습니다. AI가 모든 포럼 게시물과 채팅을 모니터링하여 악용 가능성을 살핍니다. 신고 기능으로 게시물이나 메시지를 신고할 수도 있습니다.

커뮤니티를 사용할 때 나이, 성별, 도시를 선택적으로 입력할 수 있습니다. 로그인할 때 IP 주소로 대략적인 도시, 지역, 국가를 추정할 수도 있습니다.

Google Play 구매는 Google, App Store 구매는 Apple, 웹 구매는 당사의 결제 업체가 처리합니다.

본 방침은 ScribeOrigins에서 제공합니다. 당사가 보관하는 정보, 보관 이유, 그리고 사용자가 취할 수 있는 조치에 대해 설명합니다.

학습을 진행하면 학습 기록이 생성됩니다. 여기에는 학습한 단어, 숙지 정도, 다음 복습 예정일, 연속 학습 일수, 완료된 세션, 설정, 그리고 기기를 구분하기 위해 지정한 기기 이름이 포함됩니다.

어떤 학습 방식이 효과적인지 확인하기 위해 학습 세션 중 발생한 활동을 기록합니다. 여기에는 답변한 항목, 정답 여부, 소요 시간, 학습 모드, 학습 중인 언어, 앱 표시 언어가 포함됩니다.

앱의 일부 기능이 실패할 경우, 무엇이 실패했는지, 앱 내 어디에서 발생했는지, 어떤 화면에 있었는지에 대한 짧은 기술 보고서를 당사에 전송합니다.

구독 시 결제는 구매처에 따라 Apple 또는 당사의 결제 제공업체가 처리합니다. 당사는 앱 기능을 잠금 해제할 수 있도록 구독 활성화 여부와 갱신 시점만을 전달받습니다.

또한 법률상 요구되는 경우나 사기 또는 피해로부터 사람들을 보호하기 위해 정보를 공유할 수 있습니다.

언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. '설정 및 계정'에서 삭제를 선택하세요. 이메일 주소로 확인 코드가 전송되며, 확인을 완료하면 구독이 취소되고 모든 기기에서 로그아웃되며 계정이 폐쇄됩니다.

학습 데이터를 보관하고 싶다면 먼저 내보내기를 하세요. 앱에서 모든 데이터를 파일로 저장할 수 있습니다.

모든 데이터는 암호화된 연결을 통해 전송됩니다.

본 방침이 변경되면 이 페이지 상단의 날짜를 업데이트하며, 사용자에게 중요한 변경 사항이 있을 경우 앱 내에서 알려드립니다.

정보에 관한 질문이 있으신가요? Scribe Origins를 열고 '설정 및 계정' → '지원'으로 이동하세요. 그곳에서 답변해 드립니다.