Informativa sulla privacy — Scribe Origins

Richiedi l'eliminazione del tuo account e dei tuoi dati Scribe Origins

Usa uno dei due metodi qui sotto. Non serve avere l'app installata: il metodo web funziona in qualsiasi browser.

In Scribe Origins, apri Impostazioni e Account, apri il menu Account, scegli Elimina Account e inserisci il codice inviato all'email del tuo account.
Sul web, apri Elimina account nell'assistenza. Se hai effettuato l'accesso, scegli Elimina Account e inserisci il codice inviato all'email del tuo account. Se non hai effettuato l'accesso, inserisci l'email del tuo account e invia la richiesta.

Elimina dati nell'assistenza cancella dai nostri server i tuoi dati di studio sincronizzati. Il tuo account, il tuo abbonamento e i dati di studio su questo dispositivo restano.

Dopo la conferma nell'app, l'account viene chiuso e tutte le sessioni terminano. Il nostro team esamina le richieste ogni giorno e controlla i dati sul server e i backup prima di eliminarli. Completiamo l'eliminazione entro 30 giorni dalla richiesta.

Eliminiamo i dati dell'account, i progressi di studio sincronizzati, gli appunti, i contenuti creati, i messaggi all'assistenza e i dati della community. I dati di studio salvati solo sul tuo dispositivo restano lì finché non li elimini dal dispositivo.

Sicurezza dei minori nella community

Puoi scegliere un nome da usare nei forum o nelle chat con i partner. Gli altri partecipanti lo vedono accanto ai tuoi post e messaggi.

I minori possono usare le chat di scambio linguistico solo con partner la cui età dichiarata differisce dalla loro di non più di un anno. L'IA monitora tutti i post dei forum e le chat per individuare possibili abusi. Puoi anche segnalare un post o un messaggio con gli appositi comandi.

Altri dati e pagamenti

Se usi la community, puoi scegliere di indicare età, genere e città. Quando accedi, potremmo anche stimare città, regione e Paese approssimativi dal tuo indirizzo IP.

Google gestisce i pagamenti per gli acquisti tramite Google Play, Apple per quelli tramite App Store e il nostro fornitore di pagamenti per quelli sul web.

1. Chi siamo

Questa informativa proviene da ScribeOrigins. Spiega cosa conserviamo, perché lo facciamo e cosa puoi fare al riguardo.

2. Cosa ci fornisci

Il tuo indirizzo email, se crei un account. È così che effettui l'accesso: ti inviamo un link invece di chiederti una password.
Se invece accedi con Apple o Google, qualsiasi cosa quel servizio ci comunichi su di te quando dai l'approvazione, che solitamente è il tuo nome e indirizzo email.
Tutto ciò che scrivi nell'app: le tue note personali sulle parole, gli elenchi di parole che crei e i messaggi che ci invii per ricevere assistenza.
Laddove Scribe Origins ti permette di comunicare con altri studenti, il nome e l'immagine che scegli di mostrare e qualsiasi cosa pubblichi.

3. Cosa viene salvato mentre studi

Lo studio crea una cronologia del tuo apprendimento: quali parole hai visto, quanto bene le conoscevi, quando ognuna deve essere ripassata, le tue serie, le sessioni completate, le tue impostazioni e il nome che dai a un dispositivo per distinguerlo dagli altri.

4. Come viene utilizzata l'app

Per vedere quali lezioni funzionano davvero, registriamo cosa è successo durante una sessione di studio: a quale elemento hai risposto, se hai risposto correttamente, quanto tempo hai impiegato, in quale modalità di studio ti trovavi, quale lingua stai imparando e quale lingua sta mostrando l'app stessa.

5. Quando qualcosa non funziona

Se una parte dell'app fallisce, ci invia un breve rapporto tecnico che descrive cosa non ha funzionato, dove è successo nell'app e su quale schermata ti trovavi.

6. Abbonamenti e pagamenti

Se ti abboni, il pagamento viene gestito da Apple o dal nostro fornitore di servizi di pagamento, a seconda di dove hai effettuato l'acquisto. Loro ci comunicano che il tuo abbonamento è attivo e quando si rinnova, in modo che l'app possa sbloccarsi.

7. Cosa non facciamo mai

Nessun tracker pubblicitario o di social media.
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni per il marketing di nessuno.

8. Chi altro è coinvolto

Apple, per gli abbonamenti acquistati nell'app.
Il nostro fornitore di servizi di pagamento, per gli abbonamenti acquistati sul web.
Il nostro fornitore di servizi email, per i link di accesso e i messaggi relativi all'account.
Il nostro fornitore di hosting, che archivia le informazioni qui descritte.

Condividiamo le informazioni anche se richiesto dalla legge, o per proteggere le persone da frodi o danni.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati e come eliminare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account quando vuoi: apri Impostazioni e Account e scegli di eliminarlo. Inviamo un codice di conferma al tuo indirizzo email e, una volta confermato, il tuo abbonamento viene annullato, verrai disconnesso da ogni dispositivo e l'account verrà chiuso.

Esporta prima una copia del tuo apprendimento se vuoi conservarla: l'app può salvare tutto in un file.

10. Le tue scelte

Ottieni una copia del tuo apprendimento, in qualsiasi momento, dall'app.
Correggi i tuoi dettagli in Impostazioni e Account.
Elimina il tuo account, come descritto sopra.
Interrompi le email non essenziali; i messaggi relativi al tuo account o al tuo abbonamento devono comunque raggiungerti.

11. Mantenere i dati al sicuro

Tutto viaggia su una connessione crittografata.

12. Modifiche e come contattarci

Se questa informativa cambia, aggiorneremo la data all'inizio di questa pagina e ti informeremo nell'app quando una modifica ti riguarda.

Domande sulle tue informazioni? Apri Scribe Origins e vai su Impostazioni e Account → Supporto. Risponderemo lì.