Политика конфиденциальности

Запросить удаление учётной записи Scribe Origins и данных

Используйте любой из двух способов ниже. Приложение устанавливать не обязательно: способ через сайт работает в любом браузере.

1. В Scribe Origins откройте «Настройки и учётная запись», откройте меню «Учётная запись», выберите «Удалить учётную запись» и введите код, отправленный на электронную почту учётной записи.
2. На сайте откройте раздел Удалить учётную запись в поддержке. Если вы вошли в систему, выберите «Удалить учётную запись» и введите код, отправленный на электронную почту учётной записи. Если вы не вошли, укажите электронную почту учётной записи и отправьте запрос.

Действие Удалить данные в поддержке удаляет с наших серверов синхронизированные данные занятий. Учётная запись, подписка и данные занятий на этом устройстве сохраняются.

После подтверждения в приложении учётная запись закрывается, а все сеансы завершаются. Наша команда ежедневно проверяет запросы, данные сервера и резервные копии перед удалением. Мы завершаем удаление в течение 30 дней после запроса.

Мы удаляем данные учётной записи, синхронизированные результаты занятий, заметки, созданные вами материалы, сообщения поддержке и данные сообщества. Данные занятий, сохранённые только на вашем устройстве, остаются там, пока вы сами не удалите их с устройства.

Безопасность детей в сообществе

Вы можете выбрать имя для форумов или чатов с партнёрами. Другие участники видят это имя рядом с вашими публикациями и сообщениями.

Дети могут общаться в чатах языкового обмена только с партнёрами, чей указанный возраст отличается от их возраста не более чем на один год. ИИ следит за всеми публикациями на форумах и чатами, чтобы выявлять возможные нарушения. Вы также можете пожаловаться на публикацию или сообщение с помощью кнопки жалобы.

Другие данные и платежи

Если вы пользуетесь сообществом, вы можете по желанию указать возраст, пол и город. При входе мы также можем приблизительно определить ваш город, регион и страну по IP-адресу.

Покупки через Google Play обрабатывает Google, покупки через App Store — Apple, а покупки на сайте — наш платёжный провайдер.

1. Кто это публикует

Эта политика опубликована ScribeOrigins. В ней объясняется, что мы сохраняем, зачем мы это делаем и что вы можете с этим сделать.

2. Что вы нам предоставляете

• Ваш адрес электронной почты, если вы создаёте аккаунт. По нему вы входите в систему — мы отправляем вам ссылку вместо запроса пароля.
• Если вы входите через Apple или Google, — всё, что эта служба сообщает нам о вас, когда вы даёте согласие; обычно это ваше имя и адрес электронной почты.
• Всё, что вы пишете в приложении: собственные заметки к словам, созданные вами списки слов и сообщения, которые вы отправляете нам за помощью.
• Если в Scribe Origins можно общаться с другими учащимися, — имя и изображение, которые вы выбрали для показа, и всё, что вы публикуете.

3. Что сохраняется во время обучения

Обучение создаёт запись о вашем прогрессе: какие слова вы видели, насколько хорошо вы их знали, когда каждое из них будет повторяться снова, ваши серии занятий, завершённые сессии, ваши настройки и имя, которое вы даёте устройству, чтобы различать свои устройства.

4. Как используется приложение

Чтобы понять, какие уроки действительно работают, мы записываем, что произошло во время учебной сессии: на какой вопрос вы ответили, правильно ли это было, сколько времени у вас ушло, в каком режиме обучения вы были, какой язык вы изучаете и на каком языке само приложение отображается.

5. Если что-то идёт не так

Если какая-то часть приложения даёт сбой, оно отправляет нам короткий технический отчёт с описанием того, что именно сломалось, где в приложении это произошло и на каком экране вы были.

6. Подписки и платежи

Если вы оформляете подписку, платёж обрабатывается Apple или нашим платёжным провайдером — в зависимости от того, где вы её купили. Они сообщают нам, что ваша подписка активна и когда она продлевается, чтобы приложение могло открыть доступ.

7. Чего мы никогда не делаем

• Никакой рекламы и никаких трекеров социальных сетей.
• Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём вашу информацию для чьего-либо маркетинга.

8. Кто ещё участвует

• Apple — для подписок, купленных в приложении.
• Наш платёжный провайдер — для подписок, купленных в веб-версии.
• Наш почтовый провайдер — для ссылок входа и сообщений по аккаунту.
• Наш хостинг-провайдер, который хранит описанную здесь информацию.

Мы также передаём информацию, если этого требует закон, или чтобы защитить людей от мошенничества или вреда.

9. Как долго мы это храним и как удалить ваш аккаунт

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время: откройте «Настройки» & «Аккаунт» и выберите удаление. Мы отправим код подтверждения на ваш адрес электронной почты, и после подтверждения ваша подписка будет отменена, вы выйдете из системы на всех устройствах, а аккаунт будет закрыт.

Сначала экспортируйте копию своего обучения, если хотите сохранить её — приложение может сохранить всё в файл.

10. Ваши возможности

• Получить копию своего обучения в любое время из приложения.
• Исправить свои данные в «Настройки» & «Аккаунт».
• Удалить свой аккаунт, как описано выше.
• Отключить несущественные письма; сообщения по вашему аккаунту или подписке всё равно должны до вас доходить.

11. Как мы защищаем данные

Всё передаётся по зашифрованному соединению.

12. Изменения и как связаться с нами

Если эта политика изменится, мы обновим дату вверху этой страницы и сообщим вам в приложении, когда изменение будет для вас важным.

Есть вопросы о ваших данных? Откройте Scribe Origins и перейдите в «Настройки» & «Аккаунт» → «Поддержка». Мы отвечаем там.